Informatie

Bestellen & verzending


Wij bezorgen in de randstad. Specifiek in de volgende postcodes:

1000 t/m 3199 (m.u.v. Texel)
3300 t/m 3899

Update 5-Jan-2020: Helmond is helaas door lage volume niet haalbaar gebleken

*Als uw adres niet binnen deze postcodes valt, of als bezorgen niet uitkomt, kunt u ook voor een 'store pick up' kiezen in Amsterdam van dinsdag t/m zaterdag (de van Baerlestraat 5) of Utrecht op vrijdag en zaterdag (Stationsplein 22). U kunt het hier dan ophalen van 14.30 tot 19.00

Op welke dagen bezorgen jullie? Tot hoe laat kan ik bestellen?

  • Amsterdam: Voor 21u besteld, de volgende dag geleverd (m.u.v. zondag en maandag)
  • Randstad excl. Amsterdam: Vrijdag en zaterdag (voor 13u besteld de dag ervoor)

Kan ik voor vandaag bestellen? 
Binnenkort in Amsterdam

Als ik vis voor volgende week bestel, is het dan nog vers?
Uiteraard. We verzenden altijd de vis die 's ochtends binnenkomt

Hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?
De bestellingen in Amsterdam worden tussen 15.00 uur en 18.00 uur uur bezorgd. In de randstad worden de bestellingen tussen 10.00 en 19.00 bezorgd. s'Ochtends wordt er een tijdslot van 2 uur gemaild met een track en trace link

Is er een minimaal bestelbedrag en zijn er bezorgkosten?
Het minimale bestelbedrag is €20,00 en de bezorgkosten zijn:

  • Amsterdam €5,95
  • Randstad €6,95 
  • Vanaf €75 gratis
  • Store pick up - gratis

Hoe wordt het verpakt? 
De vis wordt in folie vacuüm geseald met een icepack. Daarna worden de producten in een doos verpakt

Hoe kan ik iets retour sturen als ik niet tevreden ben?
Als u niet tevreden bent dan horen wij dit graag. Neem contact met ons op via de chatfunctie of telefonisch. Dan zoeken we samen naar een oplossing

Wordt er rekening gehouden met de 1,5 meter afstand bij het leveren?
Ja zeker, onze bezorgers zullen aanbellen en het pakketje op gepaste afstand aanbieden

Assortiment

Wordt het assortiment nog uitgebreid de komende tijd?
Ja zeker, wij zijn constant bezig met het vinden van nieuwe geschikte producten en staan ook open voor suggesties

Hoe (lang) kan ik verse vis en schaal- of schelpdieren bewaren?
Uiteraard is het lekkerste om de verse producten dezelfde dag te consumeren. Lukt dit niet, dan is dit geen probleem. In de koelkast is de verse vis tot 2 dagen te bewaren na levering in de gesealde verpakking. Wel is het advies om alle schelpdieren uit de sealverpakking te halen in de koelkast. Deze hebben zuurstof nodig om te ademen

Kan ik de vis invriezen?
Ja zeker, in de vriezer blijft de vis tot 3 maanden goed. De kwaliteit blijft het beste als u de vis eerst droog dept en dan per stuk of filet verpakt in huishoudfolie

Hoe worden de hele vissen aangeleverd?
De hele vissen worden schoon aangeleverd. Dat wil zeggen gestript, geschubd en de vinnen worden verwijderd. Zo zijn de vissen meteen panklaar